hdmot

PON - PT
9:00 - 16:00

578121058578121058

Często zadawane pytania

Numer konta bankowego

Numer konta bankowego oraz pełne dane do przelewu wysyłamy w mailu, po przyjęciu zamówienia do realizacji.

Paczka jest wysyłana, gdy wpłata zostanie zaksięgowana na naszym koncie,a zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki.

Niestety, nie możemy dokonać wysyłki na podstawie przesłanego potwierdzenia przelewu.

Czas realizacji zamówienia

Przy każdym produkcie zaznaczony jest przybliżony termin wysyłki, który liczymy od chwili potwierdzenia zamówienia. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów, to liczy się najdłuższy z terminów wysyłki.

Termin wysyłki podajemy w dniach roboczych. Przykładowo, jeżeli w poniedziałek wpłynie do nas zamówienie o trzydniowym terminie wysyłki, to wyślemy je najpóźniej w czwartek. Gdyby takie samo zamówienie wpłynęło do nas w środę, to najpóźniejszy termin wysyłki będzie przypadał w następny poniedziałek. W tym przykładzie założyliśmy, że w tygodniu nie było dni wolnych od pracy.

Dla produktów oznaczonych "na zamówienie indywidualne ", termin wysyłki ma wyłącznie charakter orientacyjny. Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy dostępność takich produktów u naszych dostawców, a właściwą datę wysyłki wprowadzamy do statusu zamówienia. Status zamówienia można sprawdzać w zakładce Twoje Konto.

Przesyłki dostarczają firmy kurierskie lub Poczta Polska. Czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy. Dla firm kurierskich jest to zwykle 1-2 dni roboczych. Dla Poczty Polskiej - 2-4 dni roboczych.

Można także odebrać w punkcie odbioru osobistego w Warszawie, przy ul. Powązkowskiej. Nasz magazyn i punkt odbioru posiadają inną lokalizację.Zamówienia są przewożone z magazynu do punktu odbioru. Dlatego przy odbiorze osobistym występuje koszt dostawy. Czas dostawy przesyłki z magazynu do punktu odbioru jest nie dłuższy niż 1 dzień roboczy.

Ostatnio oglądane