Regulamin sprzedaży wysyłkowej towarów w trybie art. 384 k.c.

1.
 Zamówienia przyjmowane są :
- poprzez złożenie zamówienia na stronie WWW w sklepie internetowym.
- telefonicznie : zamówienia na odbiór osobisty, których wartość nie przekracza kwoty 200,00zł
- mailowo : zamówienia z formą płatności : przedpłata

2.
 Stałych Klientów promujemy w systemie rabatowym.

3.
 Rodzaje płatności:
- wpłata na konto firmowe
- gotówka ( odbiór osobisty ) Tylko klienci którzy dokonali pełnej rejestracji (aktywacja konta) oraz potwierdzili złożenie zamówienia.
UWAGA : sklep nie obsługuje kart płatniczych
- pobranie ( płatne przy odbiorze ) Tylko klienci którzy dokonali pełnej rejestracji (aktywacja konta) oraz potwierdzili złożenie zamówienia.
Wartość zamówienia do 600 zł.

4.
W przypadku chęci złożenia zamówienia " za pobraniem " którego wartość przekracza kwotę 600 zł,Sklep hdmot.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności poprzez żądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

5.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się w dniu złożenia zamówienia, jeśli towar jest dostępny w magazynie centralnym i zamówienie zostało złożone do godziny 11.00.
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia zamówienia przez Pocztę Polską lub firmę spedycyjną.

6.
 Realizacja potwierdzonego zamówienia:
- poniedziałek- piątek do godziny 11.00  - wysyłka towaru w tym samym dniu roboczym
- po godzinie 12.00 - wysyłka towaru w najbliższy dzień roboczy
- sobota , niedziela , dni świąteczne - wysyłka towaru w najbliższy dzień roboczy.
Odbiór osobisty realizujemy w godzinach pracy sklepu
Poniedziałek - Piątek 10.oo-14.oo
Sobota - nieczynne

7.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon , a na życzenie klienta faktura VAT .Dokument sprzedaży wystawiany jest w chwili , gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Dokument sprzedaży wysyłany jest wraz z przesyłką.

8.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży. Klient nie może anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

9.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie , wprowadzania nowych towarów do oferty , przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych , bądż wprowadzania w nich zmian.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Dostawa towaru odbywa się wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

10.
 Wszystkie towary dostępne w katalogu objęte są gwarancją producenta, w związku z czym nie przysługują roszczenia z tytułu rękojmi.

11.
 Zwroty towaru.
Zakupione części elektroniczne nie podlegają zwrotowi.
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2002 roku " O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.Jest to jednak możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany (bez śladów montażu), ani nie został w żaden sposób zniszczony, ponadto:
- towar musi być zwracany w oryginalnym , niezniszczonym opakowaniu.
- zwracany towar należy odesłać na koszt nadawcy razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży ( faktura, paragon ) z dopiskiem " zwrot sklep internetowy"
- koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w terminie 14 (czternastu) dni od chwili otrzymania zwrotu.
- pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta , faktura wraz z fakturą korygującą odesłana do klienta.
                                                                           Pobierz : Formularz zwrotu towaru


12.
 Reklamacje.
- rozpatrywane i przyjmowane będą tylko te wnioski reklamacyjne potwierdzające montaż części w zakładzie mechaniki pojazdowej przy zachowaniu zasady prawidłowego i fachowego montażu .Konieczny imienny dokument potwierdzający montaż (faktura lub rachunek)
- jeżeli w trakcie eksploatacji towaru w okresie objętym gwarancją, wystąpią w nim wady techniczne lub uszkodzenia klient powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres:
P.H.U. HD-MOT  ul.Powązkowska 13 B  01-797 Warszawa, z dopiskiem " Reklamacja www.hdmot.pl"
 Wymagane dokumenty:
-dowód zakupu towaru(kopia).
-wypełniony formularz reklamacyjny,
-dowód potwierdzający montaż w zakładzie mechaniki pojazdowej (kopia).
-opis uszkodzenia -wady reklamowanej części z zakładu mechaniki pojazdowej.
- nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych " za pobraniem "
- koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego , zwracamy  po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 ( czternastu ) dni roboczych od ich wpłynięcia do dystrybutora .
Nie jest to jednoznaczne z terminem otrzymania reklamowanego produktu przez naszą firmę
Towar uszkodzony (reklamacja uzasadniona ) zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy , a jeśli będzie to już niemożliwe ( na przykład z powodu wyczerpania zapasów ), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostępne w magazynie towary

                                                                                     Pobierz : Formularz reklamacyjny


13.
 Dostawa zakupów za pobraniem pocztowym.
- proszę zapoznać sie z treścią pkt.4 regulaminu.
- zamówiony towar wysyłamy za pobraniem tylko na adres podany w formularzu zamówienia
- na terenie Polski przesyłki dostarczane są przez PP Poczta Polska oraz UPS.

14.
 Informacje zawarte na stronach internetowych sklepu www.hdmot.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

15.
 Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku:
- podane dane przez Kupującego będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
- konto klienta w procesie rejestracji nie zostanie aktywowane.
- złożone zamówienie nie zostanie potwierdzone przez Kupującego

16.
Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy REGULAMIN.